Art. 26 DSGVO Vereinbarung 

  1. IG Immobilien Invest GmbH, FN 42356 p
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  2. IG Immobilien Management GmbH, FN 1612914v
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  3. IG Immobilien Beteiligungs GmbH, FN 122370 g
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  4. IG Immobilien O20-H22 GmbH, FN 108066 x
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  5. HW Hohe Warte Projektentwicklungs- und ErrichtungsgmbH, FN 222080 p
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  6. City Center Amstetten GmbH, FN 196615 s
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  7. EKZ Tulln Errichtungs GmbH, FN 270811 b
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  8. IG Immobilien Mariahilferstraße 99 GmbH, FN 163481 p
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  9. IG Immobilien M97 GmbH, FN 187669 i
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  10. IG Netherlands N1 and N2 B.V., KvK-nummer 34121276 
    De Fruittuinen 6, NL-2132 NZ Hoofddorp
  11. Austrian House S.A., Numéro d'entreprise 0452.146.197
    Avenue Michel Ange 69, B-1000 Brüssel
  12. IG Belgium S.A., Numéro d'entreprise 0455.651.461
    Avenue Michel Ange 69, B-1000 Brüssel
  13. IG Hungary Irodaközpont Kft., Handelsregisternummer Cg.01-09-677278
    Ulászló utca 27, H-1114 Budapest
  14. BLM Betriebs-Liegenschafts-Management GmbH, FN 186996 w
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  15. BLM-IG Bauträger GmbH, FN 197884 g
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  16. OWP5 Betriebs-Liegenschafts-Management GmbH, FN 322843 w
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  17. Immo Holding OWP5 Eins GmbH, FN 599474 f
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  18. Immo Holding OWP5 Zwei GmbH, FN 599467 w
    Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien
  19. BLM New York 43 West 61st Street LLC, Company Number 5469759
    420 Lexington Avenue #2250, New York, NY 10170

haben als gemeinsam Verantwortliche eine Vereinbarung geschlossen, in der festgelegt ist, wer von ihnen welche Verpflichtung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfüllt (Beilage ./A Verarbeitungsverzeichnis). Diese kann bei der IG Immobilien Management GmbH angefordert werden. 

Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist der IG Immobilien Management GmbH ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite.

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher

Datenschutzrechtlich verantwortlich ist die IG Immobilien Management GmbH, Stadion Center/4. OG/Top 15, Olympiaplatz 2, 1020 Wien, Tel. +43 1 532 01 40. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an datenschutz@ig-immobilien.com.

Welche Daten werden erfasst?

Beim Aufruf dieser Webseite protokolliert der Webserver zum Zweck der Sicherstellung einer angemessenen Informations- und Systemsicherheit zu jeder Anfrage die folgenden Daten: IP-Adresse, allenfalls Benutzername, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Angaben zum abgerufenen Webobjekt, verwendeten Browser und zur abgerufenen URL. 

Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, sofern Sie diese Angaben nicht freiwillig an dafür vorgesehener Stelle zur Verfügung stellen (z.B. im Rahmen einer Newsletter-Registrierung). Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Behandlung Ihres Anliegens oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

 

Zweck der Datenerhebung

Die oben genannten erhobenen Daten werden lediglich für statistische Auswertungen und in aggregierter Form zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung der Webseite verwendet (überwiegend berechtigte Interessen).

Eine darüber hinausgehende Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten findet lediglich in folgenden Fällen statt:

  • Im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs. 1lit.a DSGVO) erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (z.B. zur Zusendung unseres Newsletters oder zur Datenübermittlung an Dritte). Wenden Sie sich dazu bitte an unsere in Punkt 2. angegebene E-Mail-Adresse.
  • Zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs. 1lit.b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für die Vereinbarung eines Besichtigungstermins bzw. Zusendung weiterer Information zu einem freien Miet-/Kaufobjekt.
 

Informationen zur Website

Was sind Cookies?
Unsere Webseite verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
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Nicht wesentliche Cookies (Funktionelle- und Marketingcookies, siehe Beschreibung unten Punkt 6.) verwenden wir nur nach expliziter Zustimmung der NutzerInnen. Über das Einstellfenster (Klick auf das Hinweissymbol "Fingerabdruck") im Footer dieser Website haben Sie die Möglichkeit, zu konfigurieren, welche Cookies diese Website setzen darf. Dafür stehen Ihnen Kategorien zur Verfügung, in denen jeweils Cookies mit ähnlichen Funktionen zusammengefasst sind.

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Einbindung sozialer Netzwerke (Social Media Plug-Ins)
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Mit der Aktivierung und Verwendung eines Social Media Plug-Ins stimmen Sie der damit einhergehenden Übermittlung personenbezogener Daten an den gewählten Dienst zu. Nähere Informationen zur jeweiligen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des gewählten Dienstes:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland 
https://de-de.facebook.com/policy.php


Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 

https://www.google.com/intl/de_ALL/policies/privacy
 

Twitter International Company, The Academy, 42 Pearse Street, Dublin 2, Ireland
https://twitter.com/privacy?lang=de
 

Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
https://help.instagram.com/155833707900388


LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy


Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") personenbezogene Daten (z.B. die IP-Adresse) der Nutzer erkennen; denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.
Sofern wir YouTube-Videos verwenden, werden diese von uns jedenfalls mit dem erweiterten Datenschutzmodus von Youtube eingebunden. Gemäß den Datenschutzrichtlinien von Google (abrufbar unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de) werden dabei von Google personenbezogene Daten nicht ausgewertet und keine Informationen über die Besucher gespeichert, sofern das jeweilige eingebettete Video nicht abgespielt wird; eine Verbindung zum Google-eigenen Werbenetzwerk „DoubleClick“ wird trotz erweitertem Datenschutzmodus hergestellt.

Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte nutzen. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Nutzer mittels gesonderter Mitteilung darüber auf.

Datenverarbeitung im Auftrag

Einsatz von Google Analytics
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. Google Analytics verwendet zur Bereitstellung dieses Dienstes Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Wiedererkennung des von Ihnen verwendeten Endgeräts ermöglichen. Dies erlaubt eine Analyse der Nutzung von Webseiten, was der Verbesserung ihrer Bedienbarkeit dient. Ein Rückschluss auf Ihre konkrete Person ist dabei nicht möglich.

Die so erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre wurde Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse unmittelbar nach ihrer Übertragung an Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums anonymisiert und von Google ausschließlich anonymisiert gespeichert wird (anonymizeIp=true). 

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mit der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der zuvor beschriebenen Speicherung von Cookies und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browsersoftware verhindern. In diesem Fall können gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen von Webseiten vollumfänglich genutzt werden. 

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

Sie können darüber hinaus den Einsatz von Google Analytics verhindern, indem Sie das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. 

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert: Google Analytics deaktivieren

Einsatz von Matomo 

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir die Open-Source-Software Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Die dadurch erhaltenen Informationen über die Websitenutzung werden ausschließlich in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Daten verwenden wir zur Auswertung der Nutzung der Website. Eine Weitergabe der erfassten Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die IP-Adressen werden anonymisiert (IPMasking), sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern nicht möglich ist.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Webseite für unsere Außendarstellung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen und Ihre Datenschutzeinstellungen in unserem Consent Manager ändern.

Einsatz von Facebook-Pixel

Auf unserer Website nutzen wir den “Facebook-Pixel” von Facebook Inc. Der Facebook-Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Mithilfe des Facebook-Pixels können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen nachvollziehen und zukünftige Werbemaßnahmen optimieren. Die erhobenen Daten bleiben anonym und bieten keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert (bis zu 180 Tage) und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie

(facebook.com/about/privacy) verwenden kann. Falls Sie die Cookie-Speicherung für Facebook deaktivieren möchten, müssen Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Bitte nutzen Sie für nähere Informationen das Hilfemenü Ihres Browsers. Sie können die Verwendung der Cookies durch Facebook hier steuern: https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Einsatz von LinkedIn Insight Tag

Unsere Website verwendet das Conversion Tool „LinkedIn Insight Tag“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company. Dieses Tool erstellt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, welches die Erfassung u.a. folgender Daten ermöglicht: IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Seitenereignisse (z.B. Seitenabrufe). Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit IG Immobilien, sondern bietet anonymisierte Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung an. Ergänzend bietet LinkedIn über das Insight Tag die Möglichkeit eines Retargetings. IG Immobilien kann mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb ihrer Website anzeigen, ohne dass Sie als Websitebesucher dabei identifiziert werden. Nähere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn können Sie den LinkedIn Datenschutzhinweisen entnehmen.

Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Um das Insight-Tag auf unserer Website zu deaktivieren („Opt-out“) klicken Sie hier: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Dauer der Datenspeicherung

Bei einer Anfrage speichern wir Ihre Daten zu den genannten Zwecken bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (etwa aus dem Unternehmensgesetzbuch, UGB), der Bundesabgabenordnung, BAO); darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Die Daten, die Sie uns für den Newsletter übermittelt haben, werden bis auf Widerruf gespeichert. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst erfolgen.

Bei Übermittlung der personenbezogenen Daten über unser Kontaktformular auf der Website werden Ihre Daten gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Zum Zweck der Sicherstellung einer angemessenen Informations- und Systemsicherheit sowie der Erkennung und entsprechenden Behandlung von Schadsoftware erstellt unser E-Mail-Server Protokolldaten über den abgewickelten E-Mail-Verkehr. Wenn Sie ein E-Mail an uns senden, werden die folgenden Daten protokolliert: E-Mail- und IP-Adresse sowie Hostname des Empfängers, Anzahl der Empfänger, E-Mail- und IP-Adresse sowie Hostname des Senders, Betreff, Datum und Uhrzeit des Eingangs beim Server, die ersten 50 Bytes einer Nachricht im Header um die Nachricht klassifizieren zu können, Dateibezeichnung allfälliger Anhänge wenn die Nachricht als SPAM klassifiziert wurde, Größe der Nachricht, Risikoklassifizierung hinsichtlich Spam-Qualität und Zustellstatus. Die Überprüfung von E-Mails und Aussortierung von Spam oder Schadsoftware erfolgt im ersten Schritt rein automatisiert; lediglich im Verdachts- oder Zweifelsfall werden einzelne E-Mails – allenfalls in Absprache mit dem Empfänger/der Empfängerin – einer näheren Prüfung durch eigens dafür verantwortliche Personen unterzogen.

Newsletter

Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Zusätzlich werden Zugriffsdaten und Trackingdaten für den Newsletter erfasst. Diese Daten werden ausschließlich zur Analyse, Optimierung und für den Versand der Newsletter verwendet und an Dritte weitergegeben. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst erfolgen.

Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Ihre Daten werden in einer sicheren, dem Stand der Technik entsprechenden Betriebsumgebung gespeichert.

Der Zugang zu unserer Webseite wird über HTTPS gesichert, wenn Ihr Browser SSL unterstützt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server verschlüsselt erfolgt. 

 

Rechte des Nutzers

Auskunftsrecht: Sie haben die Möglichkeit, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten.

Recht auf Berichtigung: Werden personenbezogene Daten unvollständig oder unrichtig verarbeitet, haben Sie die Möglichkeit, jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung zu verlangen.

Recht auf Löschung: Auch ist es möglich, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrechtmäßig verarbeitet werden oder die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift. 

Recht auf Einschränkung: Weiters können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, und zwar für den Zeitraum, der benötigt wird, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist und eine Löschung von Ihnen nicht gewünscht wird, die Daten von uns für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigt werden, diese Daten aber noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von Ihnen gebraucht werden, oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, dass Ihre uns anvertrauten Daten Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden, sofern wir diese Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten und widerrufbaren Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten, und diese Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. 
 

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von im öffentlichen Interesse liegenden Aufgaben, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht. Der Zusendung von Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht: Sind Sie der Meinung, dass gegen das österreichische oder europäische Datenschutzrecht verstoßen wird, wird um vorherige Kontaktaufnahme unter datenschutz@ig-immobilien.com gebeten. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht, das Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/) oder bei einer Aufsichtsbehörde innerhalb der EU geltend machen können. 

Für die Inanspruchnahme Ihrer Rechte bitten wir um Kontaktaufnahme unter datenschutz@ig-immobilien.com.

Die Ausübung eines dieser Rechte hat keine Auswirkungen auf die Erfüllung der vertraglichen Pflichten. Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Dies dient dem Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre. 

 

Änderung dieser Datenschutzerklärung

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