Service
Telefonische Service-Hotline
Über die Service-Hotline 0800 / 50 10 20 können unsere Mieter rund um die Uhr Schäden und Mängel an den Mietobjekten melden. Unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend um die gemeldeten Anliegen.
Online Mieter-Service-Portal
Wer lieber die neuen Medien anstelle des Telefons verwendet, kann Störungen auch online über das Mieter-Service-Portal melden. Nach Eingabe kann der Mieter bzw. Kunde die von ihm online abgegebenen Störungsmeldungen einsehen und den jeweiligen Status verfolgen.
http://service.ig-immobilien.com
Informationssystem
Für unsere Mieter haben wir ein eigenes Mieter-Informations-System eingerichtet. Registrierte Wohnungsmieter erhalten wichtige Informationen zu ihrem Mietobjekt per SMS oder E-Mail zugesandt, z.B. den Termin für die Garagenreinigung. Aber auch kurzfristig aufgetretene Störungen, die absehbar länger als 6 Stunden andauern, werden den Mietern gemeldet.
ServiceFlitzer
Der IG-ServiceFlitzer führt wichtige Wartungsarbeiten und Reparaturen bei den IG-Objekten in Wien durch. Seine Aufgaben umfassen aber auch die Überprüfung von Klimaanlagen und Schaltkästen der IG-Objekte sowie den Tausch von Leuchtmitteln.
Concierge Service
Ähnlich dem amerikanischen „Doorman“ hilft das Concierge-Team bei allen Alltagsarbeiten und schafft so ein deutliches Mehr an Wohnqualität. Vorläufer des Concierge Service in unserer Wohnanlage OrchideenPark in Wien-Döbling ist das erfolgreich geführte Management Center im HerrenhausPark (ebenfalls in Wien-Döbling). Im OrchideenPark wurde es stark ausgebaut und um Business- sowie Freizeitangebote erweitert.
Boarding House OrchideenPark
Wohnen auf Zeit mit Services wie im Hotel
Das Boarding House OrchideenPark - in einem der schönsten Bezirke Wiens - bietet exklusives Wohnen auf Zeit wie zu Hause mit Services wie im Hotel. Es stehen 26 großzügig angelegte, modernst möblierte Studioappartements in den Größen von 31 m² bis 59 m² mit Terrasse und Garten zur Verfügung.
Ein umfangreicher Concierge-Service, modernste Wellness- und Fitnesseinrichtungen, ein Outdoor Pool, ein High-Tech Business Corner mit hochfunktionaler Office-Infrastruktur und eine hervorragende Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz machen das Boarding House OrchideenPark zu einer besonders interessanten Alternative für Kurzzeit-Aufenthalte gegenüber einem Hotel.
Das attraktive Preis/Leistungsverhältnis und die vollausgestatteten Studio-Appartements ermöglichen eine größere Intimsphäre und sind auf Dauer auch kostengünstiger.